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Vous êtes directeur d’agence immobilière et ne savez pas comment fixer les objectifs de votre équipe ? Vous êtes agent immobilier indépendant et souhaitez-vous fixer des objectifs pour améliorer votre performance ? Les métiers commerciaux sont principalement des professions où le challenge est au cœur du quotidien professionnel. Toujours se surpasser est le mot d’ordre d’un bon management d’entreprise. Nous allons vous expliquer dans cet article comment fixer des objectifs dans l’activité de location immobilière ou dans l’activité de transaction immobilière.
Définir clairement un objectif d'équipe avec la stratégie SMART
Bien connue des professionnels du management, la fameuse stratégie SMART permet à un directeur d’agence de fixer clairement les objectifs de son équipe. Voici comment utiliser cette méthode marketing :
- Spécifique : l’objectif doit être clairement défini et précis afin qu’il soit compris du négociateur immobilier.
- Mesurable : il faut pouvoir évaluer la qualité et la quantité de l’objectif pour en connaître la performance.
- Acceptable : le commercial doit avoir compris l’objectif et être en accord avec celui-ci.
- Réaliste : pour qu’un gestionnaire ou négociateur aie des résultats, encore faut-il que le but soit envisageable pour que l’agent immobilier soit motivé.
- Temporellement défini : celui-ci doit être suivi régulièrement par le directeur d’agence et être délimité dans le temps pour que l’agent immobilier maîtrise les résultats.
Définir un objectif par l'intermédiaire des clients
Votre stratégie marketing doit évidemment s’appuyer sur les clients potentiels de votre agence. En effet, plusieurs éléments sont à étudier afin de répondre correctement aux clients et de fixer des objectifs en adéquation :
- Le secteur : il est primordial de définir précisément le secteur dans lequel vous exercez votre activité de location immobilière ou de transaction immobilière.
- Le type de bien : votre secteur est destiné à de la vente d’appartements ou plutôt de maisons ? Selon le type de bien dont se compose le secteur de votre agence immobilière, il faudra tourner la stratégie marketing différemment pour aborder les clients vendeurs et faire une bonne prospection.
- Les besoins des clients : êtes-vous dans une zone où les agences immobilières sont nombreuses ou plutôt dans une zone où les acquéreurs se font rares ? La question des besoins des clients vendeurs et acquéreurs est à se poser afin de fixer des offres pertinentes dans la communication marketing de votre agence immobilière.
Quels objectifs mettre en place pour un agent immobilier ?
Voici quelques exemples d’objectifs à mettre en place pour augmenter la performance d’un agent immobilier :
- Un certain nombre de mandats par mois, afin de garantir une rentrée d’argent pour la location et une vente pour la vente.
- Un certain nombre de flyers déposés en prospection terrain, afin d’avoir un retour sur sa prospection et d’augmenter sa notoriété.
- Pour le responsable management, recruter un nouveau négociateur de vente ou gestionnaire de location.
- Mettre en place de nouvelles actions, telles qu’un jeu concours ou des rencontres mensuelles avec des auto-entrepreneurs du secteur.
- Suivre des formations de droit ou des formations pour maîtriser les réseaux sociaux.
Recruter un agent immobilier ambitieux
Si vous souhaitez que vos collaborateurs atteignent leur but, encore faut-il que chaque agent immobilier soit motivé. Sachez que, lors des offres d’emploi, la motivation ne vient pas obligatoirement du parcours du candidat. En effet, un jeune travailleur issu d’un bac+2 en alternance pourra très bien être plus motivé qu’un agent commercial ayant 20 ans d’expérience. Évidemment, si vous soumettez des offres d’emploi pour un négociateur autonome et avec du réseau, le deuxième profil sera plus adéquat. Néanmoins, si vous recherchez quelqu’un pour un emploi durable et évolutif, il peut être pertinent de recruter un jeune travailleur issu de l’alternance. En effet, celui-ci saura plus facilement s’acclimater aux valeurs de l’entreprise. Enfin, si vous souhaitez ouvrir un emploi de directeur d’agence, il faut prêter attention à sa carte professionnelle de vente ou de gestion de location.
Vous l’aurez compris, avoir des collaborateurs motivés est un réel travail au quotidien, mais qui paie réellement tous les mois. Certains d’entre vous se demandent comment devenir agent immobilier ? Vous trouverez d’autres articles plus développés sur ce sujet sur notre blog, mais nous allons vous faire un petit résumé.
Tout d’abord, le statut d’agent immobilier correspond à une personne titulaire de la carte professionnelle de transaction, gestion locative ou syndic. Cette carte professionnelle s’obtient de différentes façons :
- À la suite d’un BAC+3 dans l’économie, la justice ou le commerce
- Après une formation immobilière qui délivre l’éligibilité à la carte professionnelle (BTS PI, licence immobilière)
- Suivant 3 ans de salariat à temps plein sous le contrôle d’un agent immobilier titulaire de cette carte SI vous avez eu le bac
- Si vous n’êtes pas titulaire du bac, au bout de 10 ans d’expérience en statut de salarié non cadre à temps plein et 4 ans en statut de salarié cadre à temps plein.
Si vous souhaitez en revanche exercer l’un des métiers de l’immobilier sous la responsabilité d’un responsable d’agence, vous n’aurez pas besoin de cette carte puisque vous dépendrez de celle de votre responsable.
