Sommaire
Avec l’émergence de l’ère digitale dans laquelle nous vivons, il est devenu habituel pour les personnes de fréquenter les différents réseaux sociaux. Devenus des points de contact à part entière, les réseaux sociaux vous aideront à construire une véritable marque autour de votre marque et à communiquer autour de vos services. Voyez l’utilisation des réseaux sociaux comme l’opportunité pour vous exploiter une nouvelle source de leads, en effet, ces derniers ont la possibilité de doper la captation des potentiels prospects de par votre contenu.
Sachant que plus de 9 projets immobiliers sur 10 commencent par une recherche sur Internet en France, les réseaux sociaux en font désormais partie.
Alors, il est quasi obligatoire pour une agence immobilière d’être présente sur les différents réseaux sociaux. Votre agence immobilière n’y figure pas encore ? Nous allons vous expliquer comment aborder ce canal de marketing digital immobilier pas à pas.
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
Tout d’abord, sachez que la cible de votre agence immobilière est en grande majorité inscrite sur l’un des réseaux sociaux mondialement connus, même en France. On parle ici particulièrement de Facebook qui regroupe 2 701 milliards d’utilisateurs en France. Néanmoins, les autres réseaux sociaux tels qu’Instagram, LinkedIn ou encore Youtube prennent tout leur sens et sont très pertinents pour la stratégie publicitaire d’une agence immobilière.
Les réseaux sociaux sont également une très bonne façon d’étudier la concurrence et de se tenir au fait de ce que les agences immobilières du secteur proposent. De plus en plus, les professionnels de l’immobilier partagent leur quotidien sur les réseaux sociaux.
Enfin, la troisième bonne raison de choisir un canal de communication tel que les réseaux sociaux repose sur l’entretien de votre personal branding. Vous vous dites sûrement, qu’est-ce que le personal branding ? Pas de panique, on vous explique tout.
Comme toute entreprise faisant la promotion de sa propre marque (branding) à l’aide des réseaux sociaux ou de toute autre canal de communication, l’humain doit aussi faire la promotion de sa marque PERSONNELLE. Le but ici est de faire connaître l’humain qui se cache derrière une marque ou un réseau immobilier. Vous devez créer une véritable image de votre marque en tant que conseiller immobilier. Le but ici est de ne pas cacher votre identité de conseiller immobilier sous celle de votre agence immobilière ou de votre réseau immobilier.
Quels réseaux sociaux utiliser lorsqu’on est agent immobilier ?
Vous pensez qu’il est bien d’être présent sur chaque réseau social ? La réponse est NON, pas obligatoirement. En effet, si vous souhaitez obtenir de vrais résultats grâce à cette stratégie marketing, il est important de n’en choisir que deux ou trois, pour être actif sur chaque réseau social. Si vous démultipliez votre présence sur l’ensemble des réseaux sociaux existants, il se peut que vous soyez bien moins efficace qu’en étant présent sur des réseaux sociaux judicieusement choisis en fonction de votre stratégie de communication immobilière.
Facebook, le leader des réseaux sociaux
Avec au total plus de 2 701 milliards d’utilisateurs français, Facebook est LE réseau social par excellence. Grâce au réseau social Facebook, vous serez en mesure de créer une véritable communauté grâce à une stratégie de contenu prédéfinie. En tant que professionnels de l’immobilier, il vous sera possible via la plateforme Facebook de créer du contenu (posts, story…) à destination de votre cible et de votre audience. Simple d’utilisation mais surtout très fréquenté, le réseau social Facebook est adapté à la communication d’une agence immobilière.
Voyez le réseau social Facebook comme l’opportunité de diffuser vos offres et votre expertise à travers vos prestations en tant que conseiller immobilier. Autre avantage de la plateforme Facebook : la possibilité de créer des publicités de marketing locales via l’espace Facebook Business.
En effet, via l’espace Facebook Business, vous aurez la possibilité de créer des publicités adaptées à des cibles bien précises grâce à des critères de ciblages diverses (ciblage géographique, ciblage par centre d’intérêt, par âge, et bien d’autres…). Facebook optimisera par lui-même la diffusion et le résultat de chacune de vos publicités sponsorisées notamment en fonction du budget que vous aurez alloué à cette dite publicité.
L’erreur à ne pas commettre au cœur de votre stratégie Facebook est de communiquer à partir de votre profil personnel ou sous le nom de votre réseau immobilier. Les experts InteGraal vous conseillent vivement de créer une page facebook professionnelle pour votre titre de conseiller immobilier.
Vous l’aurez compris, Facebook est le réseau social leader à l’heure actuelle. Lorsque vous êtes un professionnel de l’immobilier, il en va dans votre intérêt d’être présent sur ce réseau social afin de valoriser votre profil d’expert en immobilier grâce à votre page Facebook professionnelle.
Instagram : le réseau social où le visuel immobilier est roi
Désormais relié à Facebook, le réseau social Instagram propose une réelle vitrine visuelle pour votre agence immobilière. Ce réseau social vous permettra de cibler une communauté plus jeune que celle présente sur Facebook (<30ans). Instagram est également très adapté aux stories et donc aux échanges quotidiens de contenus interactifs avec votre communauté.
Avec plus d’1 milliards d’utilisateurs, Instagram vous permettra de booster la visibilité de votre titre de conseiller immobilier indépendant ou bien de votre agence immobilière. Sur instagram ce sont les contenus visuels qui primeront, en y publiant des photos et ou des vidéos attractives de vos biens immobiliers vous aurez la possibilité de faire rayonner votre marque en tant que conseiller immobilier indépendant.
Le format stories sur Instagram vous permettra de poster un contenu interactif et éphémère. Ce format vous permettra également de créer un lien de proximité avec votre communauté en révélant votre quotidien en tant que conseiller immobilier.
Instagram vous donne l’opportunité d’opérer un ciblage judicieux grâce à la fonctionnalité des Hashtags, ces derniers constituent une arme de ciblage très efficace. Prenons le cas d’une vente immobilière dont vous êtes détenteur sur le secteur Haute-Savoie, il vous sera possible d’utiliser des hashtags relatifs à :
- Votre type de bien : #appartement #maison
- Votre agence immobilière ou votre réseau : #nomagenceimmobiliere
- Le secteur sur lequel vous détenez le bien : #hautesavoie
Linkedin, propulsez votre agence immobilière dans le secteur B2B
Ce réseau social est dédié aux acteurs B2B. Très recommandé pour les réseaux immobiliers qui font régulièrement des campagnes de recrutement, il vous permettra de dénicher vos futurs collaborateurs tout en optimisant votre réseau professionnel. LinkedIn est en effet le média des professionnels par excellence.
Il est également possible pour vos collaborateurs de prospecter via leurs profils sur Linkedin et de trouver de nouveaux mandats en asseyant leurs expertises.
Youtube, le géant de la vidéo
Le géant de la vidéo peut très bien correspondre à la communication marketing d’une agence immobilière si ses collaborateurs osent. En effet, des vidéos de conseils ou des présentations de biens à la vente peuvent avoir leur place sur ce réseau social et même obtenir une vraie communauté engagée.
Youtube est un réseau social qui vous permettra de communiquer de façon originale et innovante autour de vos mandats. Au délà de communiquer autour de vos mandats, ce réseau social vous permettra de publier d’autres types de vidéos autour de :
- Votre agence immobilière : présentation de vos équipes, de vos locaux, de vos prestations
- Témoignages clients
- Vlog d’une journée type dans la peau d’un agent immobilier
Vous l’aurez compris, le but du réseau social youtube est de fédérer une communauté autour de votre marque et de votre image de conseiller immobilier grâce aux supports vidéos.
Quel contenu publier en fonction du réseau social choisi ?
Chaque réseau social possède sa propre utilité et permet de cibler des communauté diverses et variées en fonction du contenu que vous proposerez.
Vous souhaitez lancer votre entreprise sur les réseaux sociaux mais ne savez pas quoi publier ? Nous allons vous présenter quelques idées de publication pour commencer sur un réseau social en France :
- Facebook : tout d’abord, gardez en tête que les réseaux sociaux ne sont pas des portails de vente tels que Leboncoin ou Seloger. Il est alors important de limiter les posts présentant un bien en vente. Vous pouvez très bien varier entre des posts de conseils, publier des vidéos de présentation (visite de l’agence, le quotidien d’un agent immobilier…), partager des avis clients… l’objectif est d’attirer l’attention de sa communauté et surtout de ne pas la lasser.
- Instagram : fonctionnant d’une façon semblable à une page Facebook, la plateforme Instagram attend un contenu varié pour faire interagir les utilisateurs au sujet de votre entreprise. La vidéo est très appréciée d’Instagram et ce type de contenu booste fortement la visibilité d’un compte. Sachant que ce réseau là est un réseau plus visuel, il vous sera possible de poster quelques photos des biens que vous détenez sous mandat, tout en restant vigilant concernant la quantité de ceux-ci. Néanmoins, veillez à ce que ces contenus ne dépassent pas quelques minutes. Privilégiez également des stories quotidiennes en y ajoutant des sondages, par exemple, pour maximiser l’interaction de votre communauté avec votre contenu.
- LinkedIn : partagez sur cette plateforme l’expertise de votre agence immobilière à travers des avis clients ou encore des offres d’emploi, par exemple. Si vous proposez également des locaux professionnels à vendre ou à louer, c’est la bonne adresse pour publier les biens en vente dans votre entreprise.
- Youtube : Vous n’aurez pas d’autre choix que de publier du contenu sous format vidéo, alors profitez-en ! Partagez des conseils, publiez des visites virtuelles, proposez un tour de l’agence, présentez votre équipe d’agents immobiliers…
L’important à retenir dans votre stratégie de contenu est de varier les formats de contenu que vous allez proposer à votre communauté :
- Des posts traditionnels formats textes : ce type de contenu fonctionne très bien sur les réseaux sociaux y compris sur Linkedin.
- Des visuels à valeurs ajoutées : publiez des photos de vos plus beaux biens, des carrousels d’astuces immobilières, des objets décorations pour votre bien immobilier. Veillez à ce que la qualité des visuels publiés soit irréprochable.
- Des articles de blog : pensez à relayer des articles provenant du blog de votre site internet sur vos réseaux sociaux. Ce type de post possède un double intérêt : apportez des conseils à forte valeur ajoutée à votre communauté et aussi générer du trafic à destination de votre site internet.
- Des vidéos immobilières : Format devenu culte sur les réseaux sociaux, le format vidéo vous permettra d’obtenir une visibilité optimale sur les réseaux sociaux. Ces dernières vous permettront d’attirer l’attention de votre cible et de créer de l’engagement de leurs parts grâce à un format interactif.
L'astuce du jour
Comment créer du contenu pour ce type de plateforme de communication ?
Pour créer du contenu, vous pouvez trouver des idées sur Pinterest, mais inspirez-vous également de tout ce qui vous entoure pour créer de la proximité avec les utilisateurs qui suivent la page professionnelle de votre entreprise. Il vous sera possible de noter les questions que vous posent vos clients lors de visite immobilière et d’en faire un post à destination des réseaux sociaux afin d’apporter un conseil à forte valeur ajoutée à votre cible.
Concernant les outils de conception, vous retrouverez facilement des sites de création graphique gratuit et simple d’utilisation. Par exemple, Canva est un excellent outil de design pour la création de vos visuels à destination des réseaux sociaux. Vous trouverez des templates pré-faits à destination des réseaux sociaux qu’il vous suffira de personnaliser à votre guise.
Sachez également que vous pouvez désormais faire vos montages vidéo directement sur la plateforme Instagram via l’onglet Réels.
Apportez un intérêt tout particulier à la qualité de vos photos que vous publierez sur les réseaux sociaux, ces dernières doivent être optimales. Aujourd’hui, les smartphones ont une excellente résolution d’image, mais le meilleur outil reste un vrai appareil photo. Si votre agence immobilière à la capacité d’investir dans de bons outils, n’hésitez pas également à acheter un drone qui vous offrira un excellent rendu pour la présentation de vos biens.
Vous savez désormais que les réseaux sociaux sont une réelle stratégie de communication à adopter pour votre agence immobilière. Réel outil de prospection, ce canal d’acquisition client saura faire ses preuves si vous faites preuve d’activité, de réactivité et de ténacité !
